腾讯智能运维（Metis）项目实践 张戎 机器学习高级研究员 张戎 腾讯云 云服务平台部 机器学习高级研究员 • 2015年毕业于新加坡国立大学数学专业，获博士学位； • 2015年加入腾讯科技（深圳）有限公司，机器学习岗位； • 智能推荐系统：神盾推荐项目，2015年7月-2016年5月 • 智能安全系统：机器学习+安全业务，2016年6月-2017年7月 • 智能运维系统： 智能运维系统：机器学习+业务运维，2017年8月-至今 SPEAKER 01 智能运维场景描述 整体介绍 02 单维时间序列分析 异常检测 03 多维时间序列分析 多维下钻 目录 04 Metis 的研究方向 展望未来 智能运维（AIOps） 基于机器学习的智能运维 发现问题 • 时间序列异常 • 日志分析异常 • 设备性能异常 分析问题 • 多维下钻分析 • 关联事件分析 • 扩容 • 决策 • 调度 • 优化 智能运维学件库 • 可重用 • 可演进 • 可了解 智能运维学件库 智能运维能力框架体系 AIOps 团队角色划分 01 智能运维场景描述 整体介绍 02 单维时间序列分析 异常检测 03 多维时间序列分析 多维下钻 目录 04 Metis 的研究方向 展望未来 单维时间序列分析 海量时间序列 业务场景复杂 规则配置繁琐

Docker KVM 业务运维 平台运维 系统运维 Serverless 介绍 什么是 Serverless、Serverless 提供的运维能力 Serverless 业务运维能力 & 系统运维能力 Serverless 和 虚拟机 2 种形态下运维能力对比 Serverless vs. IaaS 运维能力对比 Serverless 和 虚拟机 2 种形态下运维能力对比 Serverless Serverless 运维案例 腾讯相册微信小程序运维案例 目录 Serverless 介绍 2014 2016 2017 AWS lambda Azure Function GCP Cloud Function IBM Open Wisk Tencent Cloud SCF Ali Cloud FC Firebase Serverless：云计算新趋势 … System Resource 内存和数据库等，只 需关注业务开发 用户运维 Cloud Vendor System Resource Serverless 化 / Serverless … CaaS (Compute as a Service) … BaaS (Backend as a Service) Serverless ≈ CaaS + BaaS 用户运维 Serverless 介绍 Physical

腾讯蓝鲸智云秉承开放共赢的理念，以改变中国运维行业为起点，致力于推动国内企业借助研发运营一体化，低成本 实现企业IT经营管理模式升级和自主化。 承载数百款 腾讯业务 管控数十万 台服务器 孵化700＋ 应用系统 全球多云 管控 培养数百蓝鲸运 维开发 工具驱动运维：采用运维 开发的模式，实现所有运维任 务自动化、工具化、可视化。 数据驱动运维：基于大数据 的接入、存储、分析技术，对运 维数据进行全面挖掘和分析，实 维数据进行全面挖掘和分析，实 现数据驱动自动化运维。 机器驱动运维：基于智能算法 的机器自我学习，训练机器智能运 维模型，实现无人值守和智能的运 维与运营。 数据化 2015--2017 智能化 2017—现在 蓝鲸目前在腾讯应用情况及发展方向 4个转型的绊脚石 有重客户端游戏，网页游戏，各类官网，移动终端游戏， 大型游戏平台； 平铺式架构，拓扑关系复杂，模块数量上百，服务器数量 几千…… 是没有直观规律的。 开发商很难为了运维体系而对架构或技术做大规模的修改。 有几乎所有的业务类型 有几乎所有的流行技术 300多款游戏相互之间是没有关系的。 发布变更、故障处理等运维操作场景和操作流程是没有直 观规律的。 服务器数量，也就是操作单元，有二十余万。 随着容器技术的普及，操作单元的数量还会暴涨。 所有业务之间无关联 业务操作单元暴涨 运维转型，困难重重 蓝鲸进化第1步：抽象原子平台

基于APM的智能运维体系在京东物流的落地和实践 付正全 京东物流 架构师 自我介绍 付正全，京东物流架构师，国家认证信息系统项目管 理师，曾任浪潮集团系统架构师，专注监控平台研发 工作 8 年，研究过市场上数十家厂商的监控平台产品， 对 DevOps 和监控平台有比较深入的了解。目前负责 京东物流火眼监控平台的架构设计和开发工作。 目录 ⚫业界智能运维发展现状及趋势 ⚫智能运维体系建设方法论 ⚫智能运维体系建设方法论 ⚫大规模实时监控平台的实践方案 ⚫智能故障定位与处理实践 ⚫ APM 在京东物流的落地实践 ⚫ 智能运维(AIOps)落地规划 业界智能运维发展趋势 新的问题 运维人数不变，管理机器数翻倍 1 2  3 4 正在消失的运维 运维从业者减少，运维专家匮乏 运维平台日趋复杂，缺乏统一规划 公司内部监控/运维系统繁多，形成数据孤岛 网络拓扑日益复杂，资源云化，虚拟资 良好的用户体验，降低IT成本 运维角色转变 背锅侠 救火员 被动响应 主动求变 需求提炼 产品化开发 产品化落地 产品意识 推广落地 业务数据分析 过程改进 技术运营 事件处理 业务分析 业务预测 业务增值 架构标准化 架构实施 架构优化 架构运维 运维价值凸显 新运维时代来临 目录 ⚫业界智能运维发展现状及趋势分析 ⚫智能运维体系建设方法论 ⚫大规模实时监控平台的实践方案

RAINBOND安装与运维
 ——原理理经验分享 好⾬雨交付⼯工程师-郭逊 RAINBOND 线上培训（第九期） 2019/8/8 1. Rainbond安装与运维原理理解读 1.1 安装原理理 1.2 集群运维原理理 2. Rainbond安装与运维经验分享 2.1 常⻅见安装问题的排查 2.2 集群运维问题的排查 我们认为，我们应该把我们产品的原理、使⽤经验技巧、遇到问题排查思路全部
 沉淀在⽂档中。通过引导⽤户阅读⽂档，传输我们的产品理念、复制我们的运维能⼒、让⽤户
 真正掌控RAINBOND这款产品。 1. RAINBOND安装与运维原理理解读 1.1 安装原理理 Rainbond安装与运维原理理解读⽂文档 https://www.rainbond.com/docs/user-operations/install/install-d/
 不不同⻆角⾊色节点上运⾏行行什什么服务，有什什么要留留意的地⽅方，脚本怎么运⾏行行的，都做
 了了什什么，安装流程是什什么样的等等安装原理理 以及 安装完成后，服务是怎么运⾏行行起来的，以什什么样的⽅方式，配置怎么修改能⽣生效
 健康检测的机制是什什么样的，失败了了会怎么样等等运维问题 RAINBOND 线上培训（第九期） 2019/8/8 1. RAINBOND安装与运维原理理解读

杭州飞致云信息科技有限公司 1 CloudExplorer 云管理平台 部署运维手册 版本(v1.2) 杭州飞致云信息科技有限公司 2022 年 4 月 杭州飞致云信息科技有限公司 2 目录 一、概述.......................................................................................... 级、服务操作、日志、监控、备份等详细 说明。CloudExplorer 云管平台采用微服务架构设计，通过本手册能快速了解 CloudExplorer 云管理平台的基础组件构成这样更方便以后在系统运维中更方便的去排查 问题、处理问题。解决了部署环境不统一、部署速度慢、遇到问题无从查起等问题。 二、逻辑架构 2.1 组件说明 CloudExplorer 平台采用 docker-compose

爱奇艺CDN运维平台实践 张强 爱奇艺基础架构部 研发总监 爱奇艺CDN运维平台实践 张强 爱奇艺基础架构部 研发总监 自我介绍 Ø 2009~2014: 在Intel中国研究中心从事移动OS相关开发工作，先后负责过移动OS Package Manager、工具链等模块的设计与研发工作 Ø 2014年加入爱奇艺，主导了CDN数据平台、CDN调度平台、CDN运维平台研发上线， 目前负责CDN相关产品开发和运维工作 目前负责CDN相关产品开发和运维工作 01 爱奇艺CDN概况 02 运维痛点分析 03 运维平台架构设计 04 平台应用&实践 05 总结&展望 目录 01 爱奇艺CDN概况 数据增长趋势 节点分层策略 CDN 节点特点 爱奇艺CDN数据增长趋势 2014 2019 2015 2018 2016 2017 CDN设备量增长8倍 分布区域增长10倍 带宽增长20倍 爱奇艺CDN节点分层 可连通性弱 变更频繁 02 运维痛点总结 软件配置管理 运维数据统计 CDN设备管理 运维痛点 – 软件配置 连通性 不可保证 状态 不可预知 周期 不可预估 运维痛点 – 数据统计 实时性差 迭代低效 开发繁琐 CNC CT CMNET GWBN SCC IPTV 收集代理 HDFS 数据统计、展示 SSH-Based-Tools 运维痛点 – 设备管理 三大ISP

C u r v e 质 量 、 监 控 与 运 维 秦 亦 1/33背景 01 02 03 04 Curve质量控制 Curve监控体系 Curve运维体系Curve 是网易针对块存储、对象存储、云原生数据库、EC等 多种场景自研的分布式存储系统：  高性能、低延迟  当前实现了高性能块存储，对接OpenStack和 K8s  网易内部线上无故障稳定运行近两年  已完整开源 质量——向用户交付稳定可靠的软件；  监控——直观地展示Curve运行状态；  运维——保障Curve始终稳定高效运行。 质量 ✓ 质量管理体系（设计、开发、review、CI） ✓ 测试方法论（单元测试、集成测试、系统测试） 监控 ✓ 监控架构 ✓ 指标采集、后端处理、可视化展示 运维 ✓ 运维特性 （易部署、易升级、自治） ✓ 运维工具（部署工具、管理工具） 4/33背景 01 02 03 03 04 Curve质量控制 Curve监控体系 Curve运维体系软件质量 软件质量的定义是：软件与明确地和隐含地定义的需求相一致的程度。 为了确保最终交付的软件满足需求，必须将质量控制贯穿于设计、开发到测试的整个流程中。 设计  设计流程  文档规范 开发  编码规范与提交流程  版本管理 测试  测试方法论  CI与异常测试 6/33设计流程 C

云+社区技术沙龙 冲上云霄—腾讯海量业务上云实践 腾讯云高级工程师 黄宏东 自我介绍 ⚫ 业务开发出身的运维 ⚫ 先后在腾讯负责游戏、安全、医疗类业务运维 ⚫ 经历数年业务爆量、成本优化、业务上云、智能运维等重点项目 ⚫ 目前负责腾讯自研业务的运维与上云工作 01 腾讯业务为什么要上云 02 业务上云的价值 03 如何上云 目录 04 上云案例分享 腾讯业务为什么要上云 协作式DevOps团队 交付周期 短且持续 应用架构 微服务，基于API的通信 基础架构 以容器为中心 部署可预测性 可预测 弹性能力 弹性调度 恢复能力 自动化运维，快速恢复 蓝盾/TencentHub…… 每天可交付数十次 运维开发&应用开发 TSF,Service Mesh K8S（TKE） 云原生方法 业务最佳实践 K8S（TKE） K8S（TKE）+业务画像 K8S（TKE）