一、移动政务应用服务现状与痛点 二、一个特殊的移动政务应用项目 三、政务服务小程序平台研发过程 四、政务服务小程序平台架构演化 五、政务服务系统架构小结与思考 5、技术路线选型，APP 还是 小程序？ 对比项 微信小程序 政务APP 统一身份认证 无需注册直接登录，提供活体检测、人脸核身 需要注册，使用密码和手机盾认证 推广传播 下载成本低、通过微信裂变传播 下载成本高、推广难、占流量、占内存 开发成本 无大小限制，调转较难 智能化服务能力 微信自带组件，对接更容易 需根据场景单独对接，如人脸识别、支付等 产品自主性 需依托微信平台 完全自主可控 数据安全性 微信前端数据通过HTTPS传输 全业务流程数据传输监控 使用路径 微信端二级应用 一级入口 从技术的角度来比对，小程序和APP各具优势：小程序具备轻量级、跨平台、成本低、功能强和易传播的特征； 而APP则在产品自主可控、数据全程管控、使用路径更短、功能灵活多样方面更具优势。 服务对接方式：提供API接口，而非H5页面 2.认证方式：基于后台API方式，而非要求用户再次输入 3.服务类型：属于查询、办理类，而非资讯信息、办事指南 4.服务具有便民、高频特征 帅选出第1版本要接入的百项高频便民事项 典型需求梳理场景 - 残疾人服务事项分析 7、产品设计—淬取政务服务信息要素、以用户为中心的展示 •从功能导航为中心，转变以个人为中心 •不再按横向具体部门和纵向省、市、县层级设计，用户感受到的是一个不分部

同步器中包含了最新的购物流程文件包——订单，购物车，商品详情 ，个人中心等 • 同步器同步代码，启动新小程序时，在购物主流程上的情况下，同步 生成标准项目。 代码同步器 新的垂直的小程序，使用同步器生成项 目脚手架。 微信小程序插件 • 面向活动玩法类 • 小游戏 • 微信官方提供 • 降级到Webview 百度小程序转换器 • 基于百度官方的wx2swan • 将同等逻辑的微信小程序页面转换为百度 • 30+ Components 同步组件 • data转换为state • 样式重新解析 • Element转换 Babel转换代码 异常监控 • 业务异常监控 - 自研 • 系统异常监控 - 微信官方后台 运营埋点 • PV UV • 访问链路 • 转化率 3 小程序业务组件 CONTENTS • 使用原生的方式开发，没有使用wepy等框架

距，维持最终一致性 Ø 定期处理集群中的事件 Ø 系统必须是幂等的 控制器的设计理念 控制逻辑应该只依赖于当前状态 假设任何错误的可能，并做容错处理 尽量避免复杂状态机，逻辑不要依赖无法监控的内部状 态 每个模块都可以在必要时优雅地降级服务 每个模块都可以在出错后自动恢复 假设任何命令都可能被任何调用对象拒绝，甚至返回错 误结果 声明式自愈系统的现有框架——Kubernetes Middleware OS Virtualization Storage Networking Data 启动异常 进程被杀 服务器假死 断电 启动异常 超卖 进程死锁 负载均衡失效 业务线程池满 监控错误 流控不合理 心跳异常 缓存热点 缓存限流 数据库热点 数据库宕机 数据库延迟 CPU 抢占 内存抢占 内存错乱 上下文切换 磁盘满 磁盘坏 网络抖动 网卡慢 断网 DNS 故障 系统单点 最佳实践分享 有关系统设计和运营 Ø 分开设计理想状态和实际状态 Desired State Realized State Ø 利用队列解耦系统 Ø 尽量不要依赖 DNS 做高可用 Ø 监控负载不均的情况 Ø 避免Self DoS 最佳实践分享 有关微服务架构的典型模式 Ø 限流 Throttling Ø 超时 Timeouts Ø 熔断器 Circuit Breaker

163yun.com 设计要点十一：全链路监控 www.163yun.com 设计要点十二：全链路压测 www.163yun.com 微服务平台总览 容器平台 (多集群基础设施) Pod & Deployment 网络 Calico, OVS 存储 Ceph 滚动更新 弹性伸缩 日志中心 基础设施监控 开 发 集 群 测 试 集 群 生 维护 开关 API 监控 认证 鉴权 治理 文档 报表 微服务框架 (服务治理) 服务 目录 注册 发现 限流 熔断 降级 容错 路由 负载 均衡 参数 分流 拓扑 依赖 配置 中心 服务 监控 服务 告警 认证 鉴权 统计 概览 知识 库 APM (应用运行期监控) 运行时 拓扑 性能 监控 服务 筛选 调用 调用 链 调用 栈 JVM 监控 数据库 监控 性能 告警 自定义 数据 服务 告警 监控 大屏 账户 审计 CICD (开发流程管理) 代 码 检 出 代 码 编 译 镜 像 构 建 集 成 测 试 自 动 部 署 流水线管理 测试平台 (集成，场景测试) 单接口 用例 场景 用例 执行 集 定时 执行 接口 Mock

高级工程师 � 技术委员会主席、高级架构师、技术学院优秀讲师 � 技术委员会主席、技术总监 � 本质：程序员 58集团技术专场 目录-技术架构体系建设 问题 实践 总结 1. 服务化 2. 监控平台 3. 调用链跟踪 4. 服务治理 58集团技术专场 一、初创公司技术架构体系建设 常见问题 58集团技术专场 初创公司技术体系常见问题 体系割裂 系统耦合 DB耦合 出问题不知道 消息总线（D-MQ） � 统一监控（D-Monitor） � 调用链跟踪（D-Tracker） � 服务治理（D-Watcher） 58集团技术专场 2. 监控平台 案例 问题 � 群内反馈 � 客服投诉 � 用户先感知 � 平台成本高 58集团技术专场 系统是否正常，我们知道么？ 58集团技术专场 误区：监控是运维的事情 58集团技术专场 2. 监控平台- 最佳实践 � 单维度正常，能说明系统正常吗？ 单维度正常，能说明系统正常吗？ � 什么是立体化监控？ � 怎么个多维度法？ （1）机器、操作系统 （2）进程、端口 （3）日志 （4）接口 58集团技术专场 机器、操作系统监控 58集团技术专场 2. 监控平台-进程/端口/JVM • 两类思路：分发/汇总 • 分发类实现Tips （1）易扩展的配置 （2）远端接口探测，命令执行 （3）可以无需agent • 汇总类实现Tips

量、并发、安全、一致性问题等方面有一些经验。 翻译出版专著:《可伸缩架构：面向增长应用的高可用》 大纲� 01 宜人贷发展历程 02 移动后台架构演进 03 流量应对策略 04 关于监控 第一部分 宜人贷发展历程 宜人贷发展历程 2011.12 宜人贷成立 2012.3 网站上线 2013.9 移动APP上线 2015.12 纽交所上市 2pizza团队，系统单体制约 商城 核心服务 业务 网贷 保险 基金 商城 财富圈 健康财富 加密 验签 拦截 校验 安全 性能 并发 幂等 交易 缓存 基础服务 消息 监控 配置 报警 MIS OpenAPI 微信 财富圈 移动后台 商城MIS WAP … … Android/ios/h5/php/openApi 积分系统 基础服务 优惠券 宜人币 限流 版本 更多... 标签 用户 管理平台 产品 理财单 渠道 版本 5G 措施:剥组件,拆单体,合冗余 移动后台打散 轻业务上浮 重业务下沉 API接入 指标监控 配置管理 业务前置配置 日志 配置系统 安全控制 拦截、校验 接口签名 加解密 防刷 攻击类 接口缓存 接口重写 热点活动支持 热点功能前置 接口版本控制 业务前置控制

https://github.com/vipshop/Saturn 婆媳关系 为何而生 传统调度系统的问题、产品的定 位与选型 需要解决的问题 1 6 4 3 2 … 异构／多语言难以支持 5 缺乏统一监控、统一管理 (进程假死、运行状态未知) 缺乏容错、容灾，高可 用 缺乏分布式处理 无法合理利用机器资源 难以问题追踪 选型对比 Crontab Quartz Linux系统级的定时任务执行器 功能单一，只支持Java，不支持 Shell(PHP)和消息驱动的作业调度 对任务超时、任务执行情况、监控逻辑 支持粒度功能较单一或缺乏 没有容器化选型？ 调度产品的定位 简易开发、简单维护 高可用、分片并发处理、资源调度动态平衡 支持Java、Shell以及本地模式(VIP还支持消息模式) 统一配置、统一监控、统一管理 VIP弹性调度系统 -- Saturn 开源地址： Github.com/vipshop/Saturn com/vipshop/Saturn 体系中的定位 服务化框OSP 开发框架Venus 唯品会基础架构体系 消息队列 VMS 全链路监控 Mercury 统一日志平台 dragonfly 任务调度平台 Saturn 统一配置中心 CfgCenter 统一鉴权中心 AuthCenter 服务网关 Janus 安全管理平台 Salus 有女初张成 唯品会弹性调度系统的架构与功

基础产品 基础支撑 金融云服务 聚合支付 乐享理财 帮你贷 八方数据 … 资金管理 供应链 分期支付 扫码分销 … 基础支付1 SDK支付 扫码支付 分期支付 比特币 银行卡 开户 监控 报表 … 基础支付2 单笔代收 单笔代付 语音支付 余额查询 批量代收 身份鉴权 批量代付 快捷 … 账务 开户 记账 对账 账户托管 … 现金罗盘 代付工资 对外付款 企业理财 企业报销 资金划拨 供应链 … 其他 贷款 理财 供应链 征信 … 数据分析 … 运营后台 用户系统 商户后台 官网 企业网银 个人网银 解决方案 实时监控 业务属性 BUSINESS ATTRIBUTES 实时性、一致性 安全性、中间账户 聚合的复杂性、第三方依赖性 金融系统 The complexity of aggregation, third-party 制定合适的开发规范 撒网 实时监控（傻瓜式、开发不用查日志） 可视化运营 网络监控 主机监控 服务监控 业务监控 中间件、接口探测、日志抓取 状态类（响应码、交易状态、退款状态、商户状态） 耗时类（交易总时长、分段时长、SQL耗时、代码耗时） 统计类（订单量异常预警、非法IP预警、交易额过大） 网络异常（单通道和多通道、不同的分布场景） 撒网与实时监控 REAL-TIME MONITORING

已经处理的event数 Flume监控 日志数据获取实践 入库 解析 收集 采集 插码 实时数据采集新要求 业务系统无法配合修改，怎么办？ CDC的几种方法： • 触发器 • 时间戳 • 全表比对 • 日志对比 Change Data Capture（CDC） Oracle CDC建议方案－OGG OGG监控 OGG监控可选方案： • GoldenGate Director Kafka web管理界面： •Kafka Web Console •Kafka Manager •KafkaOffsetMonitor •Uber开源Kafka监控工具--Chaperone Kafka web监控管理界面 流式计算可选方案 仅流处理框架: • Storm • JStorm • Samza • Heron 混合框架: • Spark • Flink 方案二：经验值 w1 w2 current w1 w2 w3 … … w1 w2 w3 … today lastday lastmonth 实时计算平台如何监控和报警？ 海尔实时计算平台技术选型与实践 平台监控 • Ganglia • Nagios 海尔实时计算平台技术选型与实践 开源技术改造经验－数据可视化 数据可视化目标 目标：为公司所有数据分析类项目，提供数据洞察和展示工具。

阴永俊 美团配送系统架构演进实践 阴永俊 美团点评资深技术专家、美团配送业务系统团队负责人 2010年大连理工大学毕业，曾先后任职于Hikvision、人人网，从事过视频 监控、广告、IM、DevOps、中间件、数据仓库等技术方向 2015年加入美团·大众点评，负责配送业务系统建设，重点负责系统质量 保证、运营体系建设、核心系统架构升级等方向，支持美团配送业务发展 美团配送业务介绍 盈亏 绩效 奖惩 业务管理 （过程） 运营工具 任务系统 骑手运营 （人） 任务 活动 等级 结算平台 （钱） 清算 结算 对账 接单网关 标准API 补发 监控 补发 标准API APP运维 多链路 安全框架 管理工作台 HRM 移动办公 招募 IM 物料 薪资 培训 成长 快速起量，系统质量、研发效率问题凸显 合同 运营系统 流程建设 系统建设 故障管理平台 应急管理平台 四层监控体系、业务大盘、APP大盘 Cat监控平台、MTrace、端到端日志分析 压测平台、自动巡检 系统容量规划、系统吞吐量提升 初期偏重流程建设（保证结果） 后期偏重系统建设（提升人效） 快速起量，系统质量、研发效率问题凸显 v1.0 基于open-falcon的基础监控 • 单接口、核心依赖降级 • 业务大盘、Trace •