可靠性⾄关重 要。同时出⾏服务的场景具有⾮常明显的潮汐效应，因此弹性也是 构建IT系统需要考虑的关键因素。阳光出⾏技术团队，依托国内领 先的公有云提供商，采⽤多云架构，在可⽤性、弹性、成本、供应 商依赖、最佳实践等⽅⾯，拥有领先的优势，积累了丰富的经验。 相应的，多云架构也给技术团队带来了⼀定的复杂度和技术挑战， 最显著的就是如何⾼效的构建跨云的可观测性体系，提升故障发 现、问题排查、性能分析等⽅⾯的能⼒。 北京快猫星云科技有限公司 某国内领先的医疗⼤健康产业集团 http://flashcat.cloud/blog/case-flashcat-in-medicine-company/ 痛点： 1. 故障发现慢，主要依赖⽤户保障 2. 缺乏基于业务视⻆的全链路监控，故障定位耗时较⻓ 3. 缺乏对重要故障场景的应急预案的梳理和演练 效果： 1. 通过落地Flashcat平台，公司A级产品线北极星指标监控实现了全覆盖，P3级 及以上故障北极星监控发现率为100%，MTTI控制在5分钟以内。真正做到了先 于⽤户发现问题，让故障处理变被动为主动。 。 2. 故障定位能⼒建设也已取得重要进展，我们和业务⼀起梳理了公司A级产品线 核⼼主流程依赖的接⼝和模块，并将梳理结果落地到Flashcat灭⽕图系统，并 建⽴了北极星和灭⽕图的关联，完成了服务全景图的建设，加速了故障处理和 团队间的协同效率。 背景介绍： ⼀家专注⼤健康领域的医药健康