有动作，虽然这个动作可能不是立马执行处理， 但至少要创建个低优先级的工单之类的，或者提高告警阈值，等问题严重一些再告警。对于只是想通知一 下的告警，其实都不算告警，只能看作是一种另类的报表和巡检手段，这样的“告警”就按照报表和巡检 的逻辑来处理，比如把这类“告警”发到一个单独的邮件组或者单独的聊天群组，平时都不用关注，只要 每天早上上班或晚上下班之前稍微看一眼就行，这样就可以减少打扰。 谓的闭环，就是 指告警发出、认领、协作处理、问题恢复、复盘改进的整个过程。 虽然事件降噪的几个手段落实之后，事件数量确实变少了，但是处理告警事件显然不是一个让人愉快的事 情，不愉快的事情就要团队共担，所以第一个手段就是排班，专人做专事。 排班，专人做专事 这个手段听起来并不高大上，但确实非常有效。值班期间虽然提心吊胆的，生怕背锅，但因为是轮班制， 心里总有个盼头，挺过这个周期就好了。 盘，产出一系列跟进项，这个时候就需要这个故障管理模块具备跟进项管理的功能，或者至少能够跟任务 管理系统良好打通。 有了这样一个故障协同的机制之后，故障被处理掉的概率就大幅提升了，后续再配合一些运营统计手段， 统计各个团队的平均故障止损时间，建立红黑榜，大家就会有更高的热情来处理故障。当然，人的热情再 高，也不如机器来得快，如果有些告警能够直接关联自动化处理逻辑，无疑可以大大增加事件闭环率。

服务端监控 场景 分析监控场景对应监控⼿手段 类型 metric类型 ⽇日志类型 ⾃自定义类型 ⼿手段 时间序列列数据 ⽇日志处理理流 ⾃自研 ⽤用户端监控 apm ⾃自研 客户端 播放器器 如何推进？ 服务端监控 场景 分析监控场景对应监控⼿手段 类型 metric类型 ⽇日志类型 ⾃自定义类型 ⼿手段 时间序列列数据 ⽇日志处理理流