APJ （亚洲、环太平洋地区、日本） 澳大利亚 / 新西兰 周一至周五，上午 8:30 至晚上 8:30（新加坡时间） 周一至周五，上午 7:00 至晚上 7:00（澳大利亚东部时间） 严 重 性 白 金 （ 全 天 候 ） 黄 金 （ 正 常 工 作 时 间 ） 白 银 （ 仅 限 W E B ） 免 费 支 持 （ 仅 限 W E B ） 按 事 和资源来配合 TSE 的工作。通常这会在工作时间内进行， 但根据问题的严重性可能需要全天候工作。 有时，因为时区的不同或需要不同的产品专家，我们可能会为您的 SR 重新指派 TSE。如果我们需要重 新为您的 SR 指派人员，我们会向您发出通知。 VMware TSE 将与您协同工作以尽力解决问题，首先会采取所有必要步骤全面诊断问题，进而找到解决 方案。该过程可能包括： • 向您了解更多信息 com/support/phone_support.html 上找到免费国际电话号码。 《技术支持指南》中提供了其他信息，网址为 vmware.com/pdf/techsupportguide.pdf。 严 重 性 白 金 （ 全 天 候 ） 黄 金 （ 正 常 工 作 时 间 ） 白 银 ( W E B O N L Y ) 免 费 支 持 （ 仅 限 W E B ） 按

vMotion、VMware Storage vMotion、VMware DRS 和 VMware HA 在内的 VMware Infrastructure 功能完全集成。 • 获得对虚拟机资源的精确可见性，能够监视系统执行的每个方面。 • 在先前无法检测到的病毒、Rootkit 和恶意软件感染虚拟化系统之前将其阻止。 • 在虚拟环境中，可利用物理环境中不具备的安全功能，比在物理环境中更好地保护资产。

在某些情况下，名称解析可能不起作用。尝试使用所需目标的 IP 地址。 备份和还原操作未能如期完成。 完整性检查可能已发现删除重复后的存储存在完整性问题。 每天都会对新备份进行完整性检查，每周都会对整个删除重 复后的存储进行完整性检查。如果在完整性检查中发现问题， 则删除重复后的存储将被锁定。因此，在完整性检查报告的 问题修复之前，所有的备份和还原均无法执行。要解决此问 题，请在“还原”选项卡上选择存在问题的还原点，然后单