VMware 支持服务项目如何帮助您满足业务需求。网址为： http://www.vmware.com/cn/support/services。 VMware 教育服务 VMware 课程提供了大量实践操作环境、案例研究示例，以及用于作业参考工具的课 程材料。有关 VMware 教育服务的详细信息，请访问 http://mylearn1.vmware.com/mgrreg/index.cfm。 VMware 是一组完整的基础架构虚拟套件，此款集成产品可提供全面的综合 虚拟化、管理、资源优化、应用程序可用性和操作自动化功能。VMware Infrastructure 虚 拟化并汇总多个系统间的基础物理硬件资源，同时为虚拟环境中的数据中心提供大量虚 拟资源。 此外， VMware Infrastructure 还提供一组分布式服务，通过该服务，可以实现策略驱 动的精细资源分配、高可用性和对整个虚拟数据中心的整合备份。使用这些分布式服务， 可安装的 CD-ROM 引导映像。可在服务器硬盘驱动器上安装 ESX Server 3i Installable 软件。 � VirtualCenter Server - 配置、置备和管理虚拟化 IT 环境的中央点。 � VMware Infrastructure Client (VI Client) - 一个允许用户从任何 Windows PC 远 程连接到 VirtualCenter

传不同，虚拟化管理程序不是商品。各种虚拟化管理程序之间存在着根本差异，它们将影响您的虚拟 化体验。选择哪种虚拟化管理程序，将决定您是否能够成功地将虚拟化引入您的 IT 环境中，并完全 实现虚拟基础架构的好处。应当选择功能最强大且经过生产验证的虚拟化管理程序，否则就可能为您 的环境带来不必要的风险和开销。 了解 VMware ESX™ 为什么是 — 而且将继续是 — 业界功能最强大且经过生产验证的虚拟化管 理程序，为什么是比其他虚拟化管理程序更好的选择。 地表明，在高度虚拟化的环境中，即使每台物理主机支持的用户和虚拟机总数增加，VMware ESX 也能实现高性能吞吐。 VMware ESX 能够达到多快？100,000 IOPS 甚至更高！ I/O 是虚拟环境中最重要的性能瓶颈之一，但是即使 I/O 资源占用量最大的应用程序也可以 在 VMware ESX 上快速运行。因此，最终用户不会知道其应用程序是从虚拟环境提供的，而 且他们通常不会觉察到任何延迟或开销。VMware I/O 速率，将需要运行 200,000 个 Microsoft Exchange 邮箱（LoadGen 高负载用户配置模式）。 有了这样强大的性能，即使要求最为苛刻的工作负载也可以实现虚拟化。 其他供应商尝试展示自己的 I/O 性能，但是其测试结果都受到了批评，因为这些可疑的测试 配置并未基于实际的虚拟化情景。而且，他们还不现实地将测试仅限于一个或两个虚拟机，以 回避自身的扩展弱点。 这就引出了一个问题，为什么

Recovery 9 VMware Data Recovery 系统要求 9 安装客户端插件 9 安装备份设备 10 向备份设备中添加硬盘 10 3 配置 VMware Data Recovery 13 启动备份设备 13 配置备份设备 14 使用入门向导 14 创建备份作业 15 还原虚拟机 16 VMware Data Recovery 故障排除 18 索引 21 VMware com/support/services。 VMware 专业服务 VMware 教育服务课程提供了大量实践操作环境、案例研究示例，以及用作作 业参考工具的课程材料。这些课程可以通过现场指导、教室授课的方式学习， 也可以通过在线直播的方式学习。关于现场试点项目及实施的最佳实践， VMware 咨询服务可提供多种服务，协助您评估、计划、构建和管理虚拟环境。 要了解有关教育课程、认证计划和咨询服务的信息，请访问 http://www Recovery 可同时备份最多 8 个虚拟机。要开始多个备份，CPU 使用率必须小于 90%。由于内存限制， Data Recover 不支持同时使用两个以上的备份目标。如果必须使用两个以上的备份目标，请将它们配置为在不 同时间使用。 对于在 vSphere 4.0 中创建的虚拟机，Data Recovery 设备会在备份期间创建虚拟机的静止快照。备份在 ESX 主机上使用更改块跟踪功能。对于每个正在备份的

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 配置. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SR 将被指派给技术支持工程师 (TSE)。TSE 是为您提供技术支持和指导的主 要联系人。他们的职责包括但不限于： • 对 SR 做出响应（主要通过电子邮件和电话方式） • 重新创建客户技术环境 • 研究、发现并解决各种问题 • 与 VMware 其他部门协同工作以解决问题 5 技术指南 全球支持服务 — 2007 年 10 月 最佳做法 根据我们在支持使用虚拟化基础架构的企业 (VCP)，可为技术专业人员 提供用于部署和维护 VMware 虚拟化技术的知识、技巧和行业资格。 提前计划。在部署我们的产品之前，您将需要查看 VMware 发行说明及适用于您的环境的其他相关技 术文档。尤其重要的是客户操作系统的安装、配置和运行。我们还建议您仔细定义您的项目规划，包 括安排足够的测试时间并制定“危机”计划，以确保您的管理员知道如何与相关的供应商联系。有关 更多复杂的基础架构更改，VMware

vSphere® 个人用户，讲授 有关配置和维护高度可用、高度可扩展的虚拟基础架构的高级技 能。本课程基于 VMware vSphere® ESXi™ 5.0 和 VMware® vCenter Server™ 5.0 讲授。 课程目标 课程结束后，您应能胜任以下工作：  配置和管理大型成熟企业的 ESXi 网络和存储系统。  管理 vSphere 环境变更。  优化所有 vSphere 诊断存储访问问题  了解存储协议、VMware vSphere® VMFS 配置、负载平衡和队列 如何影响性能  监控关键的存储性能指标  使用 vMA 管理虚拟存储  对影响存储性能的常见问题进行故障排除 2 VMware 管理资源  配置 vMA  了解 esxcli 和 vicfg 命令  配置 ESXi 技术支持模式和 SSH 访问  了解重要的 ESXi 和 性能的常见问题进行故障排除 3 虚拟化环境中的性能问题  了解 vSphere 性能问题的故障排除方法  了解软件和硬件虚拟化技术及其对性能的影响  使用 vSphere 性能监控工具 9 内存优化  了解内存回收技术和内存过量分配  监控关键的内存性能指标  对影响内存性能的常见问题进行故障排除 4 网络可扩展性  创建、配置和管理 vSphere 分布式交换机

View 连接服务器 6 使用嵌入式 RSA SecurID 软件令牌 7 支持的 View 桌面操作系统 8 安装或升级适用于 Android 的 View Client 8 使用 URI 配置 View Client 8 用于创建 vmware-view URI 的语法 9 vmware-view URI 示例 10 管理服务器连接和桌面 11 首次登录 View 桌面 12 View View 连接服务器配置设置，满足 View 服 务器和 Android 设备客户端的系统要求，以及安装 VMware View 应用程序。 n 使用 URI 配置 View Client 第 8 页， 使用统一资源标识符 (URI)，您可创建包含链接的网页或电子邮件，最终用户通过点击这些链接可启动 View Client、连接至 View 连接服务器以及启动具有特定配置选项的特定桌面。 n View Client 相关的大多数问题。 适用于 Android 的 View Client 的设置和安装 为 Android 客户端设置 View 部署涉及以下内容：使用特定的 View 连接服务器配置设置，满足 View 服务器 和 Android 设备客户端的系统要求，以及安装 VMware View 应用程序。 n 适用于 Android 的 View Client 的系统要求第 6 页，

Client 7 将 VMware View Client 添加到 Dock 8 管理服务器连接和桌面 8 首次登录 View 桌面 8 View Client 的证书检查模式 9 为最终用户配置证书检查 10 切换桌面 10 注销或断开桌面连接 11 从主屏幕移除 View 服务器的快捷方式 11 回滚桌面 12 在 Mac 上使用 Microsoft Windows 桌面 12 掌握虚拟机技术和数据中心操作、并具有丰富经验的系统管理员编写。 n 设置和安装第 5 页， 设置适用于 Mac 客户端的 View 部署包括：使用特定 View Connection Server 配置设置、满足 View 服 务器和 Mac 客户端对系统的要求以及从 VMware 网站下载并安装适用于 Mac OS X 的 View Client。 n 管理服务器连接和桌面第 8 页， 使用 View Client，您可以解决与 View Client 相关的大多数问题。 设置和安装 设置适用于 Mac 客户端的 View 部署包括：使用特定 View Connection Server 配置设置、满足 View 服务器 和 Mac 客户端对系统的要求以及从 VMware 网站下载并安装适用于 Mac OS X 的 View Client。 n Mac OS X 客户端的系统要求第 6

Mac OS X 上安装 View Client 7 使用 View Portal 安装 View Client 7 将 VMware View Client 添加到 Dock 8 为最终用户配置证书检查 8 管理服务器连接和桌面 8 首次登录 View 桌面 9 View Client 的证书检查模式 10 切换桌面 10 断开桌面或从桌面注销 11 从主屏幕移除 View 服务器的快捷方式 部署的管理员。本文档中的信息专门为已熟练掌 握虚拟机技术和数据中心操作、并具有丰富经验的系统管理员编写。 n 设置和安装第 5 页， 设置适用于 Mac 客户端的 View 部署涉及以下内容：使用特定 View 连接服务器配置设置，满足 View 服 务器和 Mac 客户端对系统的要求，以及从 VMware 网站下载并安装适用于 Mac 的 View Client。 n 管理服务器连接和桌面第 8 页， 使用 View VMware View Client，您可以解决与 View Client 相关的大多数问题。 设置和安装 设置适用于 Mac 客户端的 View 部署涉及以下内容：使用特定 View 连接服务器配置设置，满足 View 服务器 和 Mac 客户端对系统的要求，以及从 VMware 网站下载并安装适用于 Mac 的 View Client。 n Mac 客户端的系统要求第 6 页， 您可在所有使用

上安装 View Client 7 使用 View Portal 安装 View Client 7 将 VMware View Client 添加到 Dock 8 为最终用户配置证书检查 8 使用 URI 配置 View Client 8 用于创建 vmware-view URI 的语法 9 vmware-view URI 示例 10 管理服务器连接和桌面 11 首次登录 View 连接服务器配置设置，满足 View 服 务器和 Mac 客户端对系统的要求，以及从 VMware 网站下载并安装适用于 Mac 的 View Client。 n 使用 URI 配置 View Client 第 8 页， 使用统一资源标识符 (URI)，您可创建包含链接的网页或电子邮件，最终用户通过点击这些链接可启动 View Client、连接至 View 连接服务器以及启动具有特定配置选项的特定桌面。 VMware View Client，您可以解决与 View Client 相关的大多数问题。 设置和安装 设置适用于 Mac 客户端的 View 部署涉及以下内容：使用特定 View 连接服务器配置设置，满足 View 服务器 和 Mac 客户端对系统的要求，以及从 VMware 网站下载并安装适用于 Mac 的 View Client。 n Mac 客户端的系统要求第 6 页， 您可在所有使用

理机。在物理机中可以 执行的任何操作（安装软件、存储文件、添加其他驱动器等），在虚拟机中同样可以执行。 虚拟机可完全摆脱对底层物理硬件的依赖。例如，您可以使用与底层物理硬件组件完全不同的虚拟组件来配置 一个虚拟机。位于同一物理宿主机中的多个虚拟机，可以运行不同的操作系统（Windows、Linux、Mac OS X Server 及其他）。 VMware Fusion 的功能 使用 VMware Fusion 的系统要求 确认您已满足以下安装和使用 VMware Fusion 的最低系统要求。 n 配置 64 位 Intel 处理器的任何 Mac。与 Core 2 Duo、Xeon、i3、i5、i7 处理器或更新版本兼容。 n Mac OS X 10.8.0 或更高版本，推荐配置为 Mac OS X 10.8.5 或更高版本。 VMware Fusion 入门指南 6 VMware Windows 操作系统。 重要事项 VMware Fusion 未提供任何可在您使用 VMware Fusion 创建的虚拟机中安装的操作系统。您 必须提供操作系统安装介质。 n 4GB 内存，建议配置为 8GB。 n VMware Fusion 需要 750 MB 可用磁盘空间，每个虚拟机至少需要 5 GB 可用磁盘空间。 注意 请确保具有足够的内存来运行 Mac OS X、各个客户机操作系统以及