初的销售与安装之后， 您能够在较长时间内从我们的产品中受益。我们致力于为您解决所有问题，直到您满意为止。为 保证您能最大限度地获得投资回报，我们提供了一整套旨在满足您的业务需求的支持服务。 本文档概括介绍了 VMware 支持服务及其使用方式。 2 技术指南 全球支持服务 — 2007 年 10 月 目录 有效支持关系的最佳做法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 文档资料 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 个小组进行交流以及该小 组的职责，效率将大大提高。 客户服务代表：这是您以电话方式提交 SR 时首先接触到的联系人。他们的职责包括但不限于： • 准确而详尽地将您的 SR 记录到我们的电话跟踪系统 • 向您提供用于标识您的 SR 的跟踪号 • 根据您的支持协议设置有关首次响应时间的适当预期安排 • 创建和 / 或维护准确的客户档案 技术支持工程师：您的 SR 将被指派给技术支持工程师

的 View Client 在本文档被更新的版本替代之前，本文档支持列出的每个产 品的版本和所有后续版本。要查看本文档的更新版本，请访 问 http://www.vmware.com/cn/support/pubs。 ZH_CN-000668-03 使用适用于 Mac 的 VMware View Client 2 VMware, Inc. 最新的技术文档可以从 VMware 网站下载： 网站下载： http://www.vmware.com/cn/support/pubs/ VMware 网站还提供最近的产品更新信息。 您如果对本文档有任何意见或建议，请把反馈信息提交至： docfeedback@vmware.com 版权所有 © 2010–2012 VMware, Inc. 保留所有权利。本产品受美国和国际版权及知识产权法的保护。VMware 产品受一项 或多项专利保护，有关专利详情，请访问 中信广场 7401 室 www.vmware.com/cn 目录 1 使用适用于 Mac 的 VMware View Client 5 设置和安装 5 Mac 客户端的系统要求 6 支持的 View 桌面操作系统 6 准备适用于 View Client 的 View 连接服务器 6 在 Mac OS X 上安装 View Client 7 使用 View Portal 安装 View

的 View Client 在本文档被更新的版本替代之前，本文档支持列出的每个产 品的版本和所有后续版本。要查看本文档的更新版本，请访 问 http://www.vmware.com/cn/support/pubs。 ZH_CN-000668-04 使用适用于 Mac 的 VMware View Client 2 VMware, Inc. 最新的技术文档可以从 VMware 网站下载： 网站下载： http://www.vmware.com/cn/support/ VMware 网站还提供最近的产品更新信息。 您如果对本文档有任何意见或建议，请把反馈信息提交至： docfeedback@vmware.com 版权所有 © 2010–2012 VMware, Inc. 保留所有权利。本产品受美国和国际版权及知识产权法的保护。VMware 产品受一项 或多项专利保护，有关专利详情，请访问 中信广场 7401 室 www.vmware.com/cn 目录 1 使用适用于 Mac 的 VMware View Client 5 设置和安装 5 Mac 客户端的系统要求 6 支持的 View 桌面操作系统 6 准备适用于 View Client 的 View 连接服务器 6 在 Mac OS X 上安装 View Client 7 使用 View Portal 安装 View

View Client 在本文档被更新的版本替代之前，本文档支持列出的每个产 品的版本和所有后续版本。要查看本文档的更新版本，请访 问 http://www.vmware.com/cn/support/pubs。 ZH_CN-000667-04 使用适用于 Android 的 VMware View Client 2 VMware, Inc. 最新的技术文档可以从 VMware 网站下载： 网站下载： http://www.vmware.com/cn/support/ VMware 网站还提供最近的产品更新信息。 您如果对本文档有任何意见或建议，请把反馈信息提交至： docfeedback@vmware.com 版权所有 © 2011, 2012 VMware, Inc. 保留所有权利。本产品受美国和国际版权及知识产权法的保护。VMware 产品受一项 或多项专利保护，有关专利详情，请访问 Android 的 View Client 的设置和安装 5 适用于 Android 的 View Client 的系统要求 6 准备适用于 View Client 的 View 连接服务器 6 使用嵌入式 RSA SecurID 软件令牌 7 支持的 View 桌面操作系统 8 安装或升级适用于 Android 的 View Client 8 使用 URI 配置 View Client

View Client 在本文档被更新的版本替代之前，本文档支持列出的每个产 品的版本和所有后续版本。要查看本文档的更新版本，请访 问 http://www.vmware.com/cn/support/pubs。 ZH_CN-000668-01 使用适用于 Mac OS X 的 VMware View Client 2 VMware, Inc. 最新的技术文档可以从 VMware 网站下载： 网站下载： http://www.vmware.com/cn/support/pubs/ VMware 网站还提供最近的产品更新信息。 您如果对本文档有任何意见或建议，请把反馈信息提交至： docfeedback@vmware.com 版权所有 © 2010–2012 VMware, Inc. 保留所有权利。本产品受美国和国际版权及知识产权法的保护。VMware 产品受一项 或多项专利保护，有关专利详情，请访问 www.vmware.com/cn 目录 1 使用适用于 Mac OS X 的 VMware View Client 5 设置和安装 5 Mac OS X 客户端的系统要求 6 支持的 View 桌面操作系统 6 准备适用于 View Client 的 View Connection Server 6 在 Mac OS X 上安装 View Client 7 使用 View Portal

com/cn 2 VMware, Inc. VMware Infrastructure 简介 我们的网站将提供最新技术文档，网址为： http://www.vmware.com/cn/support/ 此外， VMware 网站还提供最新的产品更新。 如果对本文档有任何意见或建议，请将反馈信息提交至以下地址： docfeedback@vmware.com © 2006-2008 VMware 或 Linux 系统管 理员。 关于本书 VMware Infrastructure 简介 6 VMware, Inc. 文档反馈 VMware 欢迎您提出宝贵建议，以便改进我们的文档。如有意见，请将反馈发送到： docfeedback@vmware.com VMware Infrastructure 文档 VMware Infrastructure 文档由 VMware VirtualCenter VirtualCenter 和 ESX Server 文档集组合而成。 图中使用的缩写 本手册中的图片使用表 1 中列出的缩写形式。 技术支持和教育资源 以下各节介绍提供的技术支持资源。可以通过下列网址访问本手册及其他书籍的最新版 本： http://www.vmware.com/support/pubs 在线支持和电话支持 通过在线支持可提交技术支持请求、查看产品和合同信息，以及注册您的产品。网址

VMware Data Recovery 2 VMware, Inc. 您可以在 VMware 的网站上找到最新的技术文档，网址为 http://www.vmware.com/cn/support/ VMware 网站还提供了最新的产品更新。 如果您对本文档有任何意见和建议，请将您的反馈提交到： docfeedback@vmware.com © 2009 VMware, Inc. 中信广场 7401 室 www.vmware.com/cn 目录 关于本文档 5 1 了解 VMware Data Recovery 7 备份虚拟机 7 卷影复制服务 8 删除重复存储的优点 8 2 安装 VMware Data Recovery 9 VMware Data Recovery 系统要求 9 安装客户端插件 9 安装备份设备 10 向备份设备中添加硬盘 10 关于本文档 《VMware Data Recovery 管理员指南》包含为中小型企业建立备份解决方案的信息。 目标读者 本文档适用于需要使用 VMware Data Recovery 提供备份解决方案的用户。本书的目标读者为熟悉虚拟机技术 和数据中心操作且具有丰富经验的 Windows 或 Linux 系统管理员。 文档反馈 VMware 欢迎您提出宝贵建议，以便改进我们的文档。如有意见，请将反馈发送到

OS X 的 VMware Fusion 在本文档被更新的版本替代之前，本文档支持列出的每个产 品的版本和所有后续版本。要查看本文档的更新版本，请访 问 http://www.vmware.com/cn/support/pubs。 ZH_CN-001571-00 VMware Fusion 入门指南 2 VMware, Inc. 最新的技术文档可以从 VMware 网站下载： http://www http://www.vmware.com/cn/support/ VMware 网站还提供最近的产品更新信息。 您如果对本文档有任何意见或建议，请把反馈信息提交至： docfeedback@vmware.com 版权所有 © 2014 VMware, Inc. 保留所有权利。 版权和商标信息。 VMware, Inc. 3401 Hillview Ave. Palo Alto, CA 94304 com/cn 目录 1 VMware Fusion 入门指南 5 关于 VMware Fusion 5 虚拟机的定义 6 VMware Fusion 的功能 6 VMware Fusion 的系统要求 6 安装 VMware Fusion 7 升级 VMware Fusion 7 使用自动更新升级 VMware Fusion 7 通过下载升级 VMware Fusion 8 VMware

而且将继续是 — 业界功能最强大且经过生产验证的虚拟化管 理程序，为什么是比其他虚拟化管理程序更好的选择。 3 ESXi 和 Microsoft Hyper-V 的比较 作为业界第一款用于 x86 系统的“裸机”虚拟化管理程序，VMware ESX 是最可靠且功能最强大的 虚拟化平台。VMware ESX 于 2001 年推出，现在已发展到第三代，已经在全世界数以万计的客户 部署上得到验证。其他虚拟化管理程序仍然是“1 0 占用磁盘空间小 � 32 MB 磁盘空间 (VMware ESXi) � 必需的 Server Core 模式安装 需 2.6 GB 磁盘空间 独立于操作系统 � 无控制台操作系统 (VMware ESXi) � 依赖于 Windows 2008 加强型驱动程序 � 针对硬件供应商进行了优化 � 通用 Windows 驱动程序 高级内存管理 能够回收不再使用的内存，消除重复内存页 � 不能回收不再使用的物理内存 高级存储管理 � VMware vStorage VMFS � 缺少集成的群集文件系统 高 I/O 扩展性 � 直接驱动程序模型 � 宿主操作系统中存在 I/O 瓶颈 主机资源管理 � 网络通信调整，存储 I/O 优先级， 按虚拟机的资源共享 � 缺少类似功能 性能增强 �

Exposé 在 Windows 和 Mac 应用程序之间进行切换。采用业界最先进 的虚拟化技术，VMware Fusion 得以利用 Mac 上的 所有可用硬件，实现同时运行 32 位和 64 位的操作 系统、同时使用两个处理器，还可以运行所选的 3D 游戏并能利用 USB 2.0 设备。 概 览 VMware Fusion™ 是在您的 Mac 上运行 Windows 应用程 序的最佳无缝产品 优 Microsoft Windows 产品， 包括 Vista Business、Enterprise、Ultimate、Windows XP、 Linux、Solaris，或选择 60 余种受支持的 PC 操作系统之一。 • 依赖经验证的虚拟化技术，该项技术拥有近十年的行业 应用背景并深受世界范围内数百万用户的信赖。VMware Fusion 在同样具有高性能的虚拟化平台上运行，这种平台 以其高度的可靠性和无与伦比的功能著称。 投资的是一个面向未来的解决方案，该方案已支持用于目 前配有 64 位 Intel Core 2 Duo 和 Xeon 处理器的高端 Mac。 VMware Fusion 可应用于当今新一代操作系统和应用程序， 同时对虚拟机中的 64 位操作系统提供其独有的支持。 • 凭借行业级虚拟化能力，充分利用多核 Intel Mac 的多个 处理器内核，获得最大的灵活性。另外，还可以获得完 备的电源管理，用于保护低功耗下运行的虚拟机，同时