VMware, Inc. 9 VMware Infrastructure 是一组完整的基础架构虚拟套件，此款集成产品可提供全面的综合 虚拟化、管理、资源优化、应用程序可用性和操作自动化功能。VMware Infrastructure 虚 拟化并汇总多个系统间的基础物理硬件资源，同时为虚拟环境中的数据中心提供大量虚 拟资源。 此外， VMware Infrastructure 还提供一 中所示的下列组件： � VMware ESX Server - 一个在物理服务器上运行的健壮的、经过生产验证的虚拟化 层，它将处理器、内存、存储器和网络资源抽象为多个虚拟机。 ESX Server 分为 多个不同版本。 � ESX Server 3 包含内置服务控制台。它的安装文件是一个可安装的 CD-ROM 引导映像。 � ESX Server 3i 不包含服务控制台。它有两种形式：ESX Installable 是一种软件，该软件的安装文件是一个 VMware, Inc. 11 VMware Infrastructure 简介 可安装的 CD-ROM 引导映像。可在服务器硬盘驱动器上安装 ESX Server 3i Installable 软件。 � VirtualCenter Server - 配置、置备和管理虚拟化 IT 环境的中央点。 � VMware Infrastructure

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 日志文件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 重新创建客户技术环境 • 研究、发现并解决各种问题 • 与 VMware 其他部门协同工作以解决问题 5 技术指南 全球支持服务 — 2007 年 10 月 最佳做法 根据我们在支持使用虚拟化基础架构的企业级客户方面的经验，我们希望与您共享一些建议和最佳做 法，以建立高效的支持关系。 培训您的管理员。我们发现，如果客户为其管理员提供了 VMware 培训机会，则他们对问题症状的描 述 述会更为准确，在与我们一起解决基本问题时所提供的帮助也更大。当您将培训成本与停机时间成本 一起考虑时，此项投资的回报几乎立即可见。VMware 提供正式的认证计划 (VCP)，可为技术专业人员 提供用于部署和维护 VMware 虚拟化技术的知识、技巧和行业资格。 提前计划。在部署我们的产品之前，您将需要查看 VMware 发行说明及适用于您的环境的其他相关技 术文档。尤其重要的是客户操作系统的安装、配置和运行。我们还建议您仔细定义您的项目规划，包

应用程序的共享 IT 服务平台.......................................................................... 7 完整的虚拟化管理 ......................................................................................... 14 与您的基础架构集成 2 简介 选择虚拟化平台时，务必确保 1) 实现虚拟化承诺的所有优势，并 2) 最大限度地提高投资回报。 现在，有很多声称提供虚拟化解决方案的提供商实际上只提供某种虚拟化管理程序。如何才能去伪存 真，确定哪些提供商能够真正提供完整的共享服务交付平台，而不只是虚拟化管理程序呢？是否所有 的虚拟化产品都基本相同？是否应该只根据前期软件许可证成本进行选择？ 由于虚拟化将很快成为整体 IT 战 提供全面的虚拟化管理解决方案。 4. 支持整个 IT 基础架构。 5. 经过数以万计的客户部署的验证。 正如您将看到的，人们很快会发现，只有 VMware 能满足所有这些重要需求。而且最重要的是， VMware 提供的解决方案不仅能满足这些需求，而且还具有极低的总体拥有成本 (TCO)。 从强大而可靠的基础开始 并非所有虚拟化管理程序都一样 “VMware 是虚拟化产品领域当之无愧的领袖。我们试用过

使用虚拟机设备和客户端插件管理和还原备份。备份设备以开放虚拟化格式 (OVF) 提供。Data Recovery 插件需要安装 VMware vSphere Client。 备份可存储在任一由 VMware ESX™ 支持的虚拟磁盘上。您可以使用基于存储区域网络 (SAN)、网络附加存储 (NAS) 设备或公用 Internet 文件系统 (CIFS) 的存储器，如 SAMBA。所有备份的虚拟机都存储在删除重复的存 使用较早版本的 VMware 创建的虚拟机 备份所需时间更长。 如果发现虚拟机的重复部分，系统将存储此信息记录，而不是将此信息存储两次。删除重复可节省大量空间。 运行相同操作系统的虚拟机的操作系统文件通常相同。要最大限度地删除重复，请将类似的虚拟机备份到同一 目标位置。这样，进行相同作业时，就不需要备份虚拟机。 VMware, Inc. 7 Data Recovery 使用 vSphere 200 个虚拟机的文件夹，但是这样很有可能将一些虚拟机备份两次， 而另一些却根本没有备份。 卷影复制服务 VMware Data Recovery 使用 Microsoft Windows 卷影复制服务 (VSS)，该服务可为特定 Windows 操作系统 提供备份基础架构，并提供一种机制，以便为数据创建一致时间点副本，该副本称为卷影副本。 VSS 通过与商用应用程序、文件系统服务、备份设备

10 断开桌面或从桌面注销 11 从主屏幕移除 View 服务器的快捷方式 11 回滚桌面 12 在 Mac 上使用 Microsoft Windows 桌面 12 功能支持表 12 国际化 13 复制和粘贴文本和图像 13 排除 View Client 故障 13 重置桌面 13 卸载 View Client 14 索引 15 VMware, Inc. 3 使用适用于 View 桌面。 n 在 Mac OS X 上安装 View Client 第 7 页， 最终用户需要从 Mac OS X 物理机打开 View Client 来连接虚拟桌面。您需要通过一个磁盘映像文件在 Mac OS X 客户端系统上安装 View Client。 VMware, Inc. 5 n 使用 View Portal 安装 View Client 第 7 页， 通过打开浏览器并浏览到 管理指南》文档有关双因素身份验证的主题。 在 Mac OS X 上安装 View Client 最终用户需要从 Mac OS X 物理机打开 View Client 来连接虚拟桌面。您需要通过一个磁盘映像文件在 Mac OS X 客户端系统上安装 View Client。 前提条件 n 确认客户端系统使用支持的操作系统。请参阅第 6 页，“Mac 客户端的系统要求”。 n 确认您可以作为客户端系统的管理员登录。

10 注销或断开桌面连接 11 从主屏幕移除 View 服务器的快捷方式 11 回滚桌面 12 在 Mac 上使用 Microsoft Windows 桌面 12 功能支持表 12 国际化 13 复制和粘贴文本和图像 13 排除 View Client 故障 13 重置桌面 13 卸载 View Client 14 索引 15 VMware, Inc. 3 使用适用于 View 桌面。 n 在 Mac OS X 上安装 View Client 第 7 页， 最终用户需要从 Mac OS X 物理机打开 View Client 来连接虚拟桌面。您需要通过一个磁盘映像文件在 Mac OS X 客户端系统上安装 View Client。 VMware, Inc. 5 n 使用 View Portal 安装 View Client 第 7 页， 通过打开浏览器并浏览到 6 VMware, Inc. 在 Mac OS X 上安装 View Client 最终用户需要从 Mac OS X 物理机打开 View Client 来连接虚拟桌面。您需要通过一个磁盘映像文件在 Mac OS X 客户端系统上安装 View Client。 前提条件 n 确认客户端系统使用支持的操作系统。请参阅第 6 页，“Mac OS X 客户端的系统要求”。 n 确认您可以作为客户端系统的管理员登录。

14 断开桌面或从桌面注销 14 从主屏幕移除 View 服务器的快捷方式 15 回滚桌面 15 在 Mac 上使用 Microsoft Windows 桌面 16 功能支持表 16 国际化 16 复制和粘贴文本和图像 16 PCoIP 客户端映像缓存 17 排除 View Client 故障 17 重置桌面 17 卸载 View Client 18 索引 19 VMware Inc. 5 n 在 Mac OS X 上安装 View Client 第 7 页， 最终用户需要从 Mac OS X 物理机打开 View Client 来连接虚拟桌面。您需要通过一个磁盘映像文件在 Mac OS X 客户端系统上安装 View Client。 n 使用 View Portal 安装 View Client 第 7 页， 通过打开浏览器并浏览到 View Portal 网页可以方便地安装 管理指南》文档中有关双因素身份验证的主题。 在 Mac OS X 上安装 View Client 最终用户需要从 Mac OS X 物理机打开 View Client 来连接虚拟桌面。您需要通过一个磁盘映像文件在 Mac OS X 客户端系统上安装 View Client。 前提条件 n 确认客户端系统使用支持的操作系统。请参阅第 6 页，“Mac 客户端的系统要求”。 n 确认您可以作为客户端系统的管理员登录。

Windows 桌面 16 功能支持表 16 输入设备、键盘和键盘设置 17 手势和导航设备 17 多任务 19 屏幕分辨率和使用外接显示器 20 PCoIP 客户端映像缓存 20 国际化和国际键盘 20 排除 View Client 故障 20 重置桌面 21 卸载 VMware View 应用程序 21 使用代理建立连接时出现问题 22 索引 23 VMware, Inc CT-KIP（加密令牌密钥初 始化协议）），设置一个易于使用的 RSA 身份验证系统。通过这个系统，您可以生成 URL 并发送至最终用 户。要安装令牌，最终用户需要将此 URL 直接粘贴到客户端设备上的 View Client 中。在最终用户使用 View Client 连接到 View 连接服务器时，会显示用于粘贴此 URL 的对话框。 适用于 Android 的 View Client 也支持基于文件的分配。向用 也支持基于文件的分配。向用户发布基于文件的软件令牌后，身份认证服务器 会生成一个 XML 格式的令牌文件，因其扩展名为 .sdtid，所以称为 SDTID 文件。View Client 可以直接导入 SDTID 文件。 安装软件令牌后，最终用户可输入 PIN 码进行身份验证。使用外部 RSA 令牌时，最终用户必须输入 PIN 码和 由硬件或软件身份验证令牌生成的令牌代码。 如果在 View Client 连接到启用了 RSA

无缝产品。VMware Fusion 将 Mac 用户所期盼的清 爽直观界面与数百万当今用户所信赖的虚拟化平 台相结合。 凭借 VMware Fusion，您可以从 Dock 启动各个 Windows 应用程序，还可以使用 Exposé 在 Windows 和 Mac 应用程序之间进行切换。采用业界最先进 的虚拟化技术，VMware Fusion 得以利用 Mac 上的 所有可用硬件，实现同时运行 32 位和 工具栏，能轻松管理虚拟机产品包及其他。 只有 VMware Fusion 才能让您实现： • 通过最佳的无缝直观界面，结合 Mac 和 PC 上的应用程序 及数据，实现在两个平台之间的切换。将各个 Windows 应 用程序最小化至 Dock 中，使用 Exposé 在 Windows 和 Mac 应用程序之间进行切换，查找并即时启动任一 Windows 应用程序。 • 自由选择运行任一一款最新的 Microsoft Windows mate、Windows XP、 Linux、Solaris，或选择 60 余种受支持的 PC 操作系统之一。 • 依赖经验证的虚拟化技术，该项技术拥有近十年的行业 应用背景并深受世界范围内数百万用户的信赖。VMware Fusion 在同样具有高性能的虚拟化平台上运行，这种平台 以其高度的可靠性和无与伦比的功能著称。 • 投资的是一个面向未来的解决方案，该方案已支持用于目 前配有 64 位

了解重要的 ESXi 和 vCenter Server 日志文件 8 CPU 优化  了解 CPU 调度程序和其他影响 CPU 性能的功能特性  监控关键的 CPU 性能指标  对影响 CPU 性能的常见问题进行故障排除 3 虚拟化环境中的性能问题  了解 vSphere 性能问题的故障排除方法  了解软件和硬件虚拟化技术及其对性能的影响  使用 vSphere 性能监控工具 了解 vCenter 链接模式如何管理多个 vCenter Server 清单  介绍 VMware vSphere® Distributed Power Management™  使用主机配置文件管理 ESXi 配置合规性  使用 VMware vSphere® PowerCLI™ 执行 vSphere 管理任务  使用 Image Builder 创建 ESXi 安装镜像  使用 Auto Deploy 部署 ESXi 主机 6 存储可扩展性  配置存储多路径功能  了解用于阵列集成和进行存储识别的 vSphere 存储 API  介绍配置文件驱动的存储  向虚拟机存储配置文件添加存储策略  描述 VMware vSphere® Storage DRS™ 的相关操作  配置 Storage DRS 和 VMware vSphere® 存储 I/O