身份验证系统。通过这个系统，您可以生成 URL 并发送至最终用 户。要安装令牌，最终用户需要将此 URL 直接粘贴到客户端设备上的 View Client 中。在最终用户使用 View Client 连接到 View 连接服务器时，会显示用于粘贴此 URL 的对话框。 适用于 Android 的 View Client 也支持基于文件的分配。向用户发布基于文件的软件令牌后，身份认证服务器 会生成一个 XML 格式的令牌文件，因其扩展名为 文件。View Client 可以直接导入 SDTID 文件。 安装软件令牌后，最终用户可输入 PIN 码进行身份验证。使用外部 RSA 令牌时，最终用户必须输入 PIN 码和 由硬件或软件身份验证令牌生成的令牌代码。 如果在 View Client 连接到启用了 RSA 的 View 连接服务器后，最终用户需要将 URL 复制粘贴到 View Client，则支持的 URL 前缀包括： n viewclient-securid:// for Android（适用于 Android 设备的 RSA SecurID 软件令牌）。 最终用户说明 当您创建发送给最终用户的 CTFString URL 或 CT-KIP URL 时，您可以生成包含或不包含密码或激活码的 URL。您可在必须包含以下信息的电子邮件中将此 URL 发送给最终用户： n 有关导航到“安装软件令牌”对话框的说明。 告知最终用户在连接 View 连接服务器时显示的提示输入

PIN 号码 • 第三方跟踪号 • 问题类别 • 说明 填写完“支持请求”表单后，系统会为该请求分配一个 SR 号。屏幕上会显示 SR 号供您确认，并且 将在一 (1) 个小时之内发送计算机自动生成的确认邮件。在就该特定问题与 VMware 沟通时，请使用 此 SR 号。如果您在一个小时之内未收到我们的电子答复，请通过电子邮件 support_options@vmware.com 发送询问。 通常会在 30 分钟或更短的时间内答复您的消息。 在您与客户服务代表协作输入 SR 后，会为您的请求分配一个 SR 号。将通过电话向您提供 SR 号，并 且将在一 (1) 个小时之内向您发送计算机自动生成的邮件以确认已收到您的 SR。在就该特定问题与 VMware 沟通时，请使用此 SR 号。 技术支持工程师的首次响应时间取决于您的特定支持服务，有关详细信息，请参见本文档前面的部分。 13 将与您协同工作以尽力解决问题，首先会采取所有必要步骤全面诊断问题，进而找到解决 方案。该过程可能包括： • 向您了解更多信息 • 要求您安装特定软件和 / 或修补程序 • 向您索取系统的特定调试数据（必要时需执行测试以生成此类数据） • 尝试在我们的测试机上重现问题 • 向您索取代码、数据或软件，以帮助重现问题 • 与我们的工程人员一起验证是否属于软件错误 • 要求您实施并测试可以避免问题的解决方法建议 •

VMware, Inc. C child （子实体） 按文件夹对象分组的受管实体或其他受管实体。另请参见 “folder （文件夹）”。 clone （克隆） （名词）虚拟机的副本。 （动词）为虚拟机生成一个副本。该过程包括在新的虚拟机上定制客户操作系统的 选项。创建克隆时， VirtualCenter 会提供一个定制该虚拟机客户操作系统的选 项。克隆可存储在与原始虚拟机位于同一群集的主机上。 Clone parent （父项） 用于执行快照或进行克隆的源虚拟机。克隆没有指向其父项的连续链接，但快照必 须能够访问父虚拟机的虚拟磁盘文件。如果删除了父虚拟机，则任何快照都将永久 禁用。为防止这种删除，可以为父虚拟机生成一个模板虚拟机。另请参见 “snapshot （快照）” , “template （模板）”。 permission （权限） 由授权角色、用户或组名称以及受管实体引用组成的数据对象。允许指定的用户以

(VSS)，该服务可为特定 Windows 操作系统 提供备份基础架构，并提供一种机制，以便为数据创建一致时间点副本，该副本称为卷影副本。 VSS 通过与商用应用程序、文件系统服务、备份设备、快速恢复解决方案和存储硬件协调生成一致的卷影副本。 客户机操作系统中运行的 VMware Tools 提供 VSS 支持。VMware 提供 VSS 请求程序和 VSS 快照提供程序 (VSP)。请求程序组件可用于支持的客户机内，并

EMC 中端合作伙伴解决方案工程团队 最近进行的一项测试表明，单个 ESX 主机具有高达 100,000 IOPS 的驱动能力，最大限度 地提高了 SAN 中的 500 个磁盘驱动器的吞吐量。举例来说，要生成 100,000 IOPS 的 I/O 速率，将需要运行 200,000 个 Microsoft Exchange 邮箱（LoadGen 高负载用户配置模式）。 有了这样强大的性能，即使要求最为苛刻的工作负载也可以实现虚拟化。