OpenShift Container Platform 4.2 支持

• 语言: 中文（简体）
• 格式: .pdf
• 来源: access.redhat.com

摘要

本文档提供了关于从红帽获取 OpenShift Container Platform 4.2 支持的信息，包括通过 Telemetry 和 Insights Operator 进行远程健康监控的指南。用户可以使用 oc CLI 或 web 控制台获取集群 ID，并通过 oc adm must-gather 命令收集调试信息以提交问题单。

AI总结

# OpenShift Container Platform 4.2 支持总结

本文档提供了关于从红帽获取OpenShift Container Platform 4.2支持的信息，涵盖了支持获取、集群数据收集以及远程健康监控的相关内容。以下是核心内容的总结：

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## 第1章 获取支持
1. **获取支持**
- 遇到问题时，建议访问红帽客户门户，搜索知识库文章或提交问题单。
- 提交问题单时，提供以下信息以便更快解决问题：
- 集群信息（可通过 `oc adm must-gather` 命令收集）。
- 集群的唯一标识符（Cluster ID）。
- 如发现文档错误或有改进建议，可通过 [Bugzilla](http://bugzilla.redhat.com) 提交报告。

2. **获取集群ID**
- 使用OpenShift CLI（`oc`）命令：

     $ oc get clusterversion -o jsonpath='{.items[].spec.clusterID}{"\n"}'

- 或通过OpenShift Web控制台，在“Overview”页面的“Details”中查看。

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## 第2章 收集集群数据
1. **MUST-GATHER工具**
- `oc adm must-gather` 命令可收集集群信息，包括资源定义、审计日志、服务日志等。
- 执行命令后，数据保存在以 `must-gather.local` 开头的目录中，可压缩后附加到问题单中。

2. **操作步骤**
- 运行 `oc adm must-gather` 命令。
- 将生成的目录压缩并上传至红帽客户门户。

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## 第3章 远程健康监控
1. **远程健康监控**
- OpenShift通过Telemetry和Insights Operator实现远程健康监控。
- 可以通过控制台查看收集的数据，或选择不使用远程健康报告功能。

2. **操作步骤**
- **查看数据**：在控制台中查看远程健康监控收集的日志和指标。
- **关闭远程健康报告**：编辑并删除 `cloud.openshift.com` 相关的Secret条目。

3. **更新集群Pull Secret**
- 如需更新集群Pull Secret，需编辑 `.dockerconfigjson` 文件并重新应用配置。

     $ oc set data secret/pull-secret -n openshift-config --from-file=.dockerconfigjson=

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## 其他信息
- **法律通告**：
本文档由红帽公司授权，遵循CC-BY-SA协议。文档中提到的所有商标均为各自公司的注册商标。
- **更新时间**：2020-08-21。

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该文档为用户提供了详细的支持获取和故障排查指南，结合实际操作步骤，帮助用户更高效地使用OpenShift Container Platform 4.2。